Une expatriée basée aux Émirats arabes unis quitte sa carrière de 15 ans en entreprise pour entreprendre dans le domaine de la fleuristerie

Dubaï : Comme plusieurs autres propriétaires de petites entreprises, Sunita Anchan, expatriée indienne basée aux Émirats arabes unis, travaillait à temps plein en Inde depuis plus d’une décennie avant de s’aventurer dans le monde hautement concurrentiel de l’entrepreneuriat à Dubaï.

Cependant, les leçons qui l’ont poussée à explorer la propriété d’entreprise lui ont non seulement appris à gérer les défis financiers quotidiens liés à la gestion d’une start-up, mais cela l’a également motivée à rester investie, tant financièrement que personnellement.

“Une carrière professionnelle de plus de 15 ans avec de nombreux hauts et des bas m’a appris les bases de la gestion des finances pour l’avenir”, a révélé Anchan, qui a travaillé dans les relations publiques (RP) et la gestion d’événements en Inde avant de déménager aux Émirats arabes unis.

Bien avant de s’engager sur la voie de l’entrepreneuriat, Anchan se souvient d’avoir commencé comme responsable des relations publiques à la sortie de l’université, après quoi elle a gravi les échelons de l’entreprise et a occupé un poste de direction gérant cinq à six marques clientes.

Apprendre à gagner, épargner et investir en étant jeune

“Appartenir à une famille de la classe moyenne, économiser une petite partie du salaire était à la fois prioritaire et obligatoire en raison d’un cas d’enfance. Quand j’avais environ 16 ans, une urgence médicale avec mon père m’a ouvert les yeux, où ses économies ont été utiles », a-t-elle révélé.

« J’ai perdu mon père un an plus tard, alors que j’avais 17 ans, et il était le seul membre de la famille qui gagnait du temps. Publiez ceci pour gérer la famille, ma mère et moi avons commencé à faire de petits travaux comme la couture, à fournir des services de tiffin et des frais de scolarité aux jeunes enfants. Nous avions l’habitude de budgétiser toutes nos courses, nos dépenses, nos revenus et ce qu’il fallait réinvestir dans notre petite entreprise à domicile.

“Cela m’a fait comprendre l’importance de gagner, d’épargner et d’investir”, a ajouté Anchan, qui a co-lancé en 2014 “Arpan Flowers”, un détaillant en ligne qui propose des arrangements floraux artisanaux et des abonnements de fleurs fraîches à Dubaï.

En 2014, Sunita Anchan a co-lancé « Arpan Flowers », un détaillant en ligne qui propose des arrangements floraux artisanaux et des abonnements de fleurs fraîches à travers Dubaï. (Photo utilisée à des fins d’illustration.)

Quel a été l’investissement initial pour un fleuriste en ligne ?

Anchan a révélé que l’investissement initial n’était pas important, car son mari et elle ont lancé l’entreprise en tant que portail purement en ligne avec des services et des produits limités.

“Nous avons commencé avec un investissement initial de près de 50 000 dollars (183 649 Dh), qui a été principalement utilisé pour la mise en place du portail de commerce électronique et de l’infrastructure initiale de back-office et informatique”, a-t-elle expliqué.

Comment l’investissement initial de l’entreprise a-t-il été financé ?

L’investissement initial pour l’entreprise provenait des économies personnelles d’Anchan. “J’ai tout investi là-dedans et après 2 ans lorsque nous avions une bonne compréhension et une bonne clientèle, nous avons levé un petit fonds de 200 000 $ (734 597 Dh) pour la mise à l’échelle.

“Pour passer à l’échelle, j’avais besoin d’un soutien supplémentaire, j’ai donc pris mon ami de longue date en tant que partenaire commercial. Actuellement, nous avons également réinvesti un peu plus de nos économies personnelles pour mettre à niveau notre configuration technologique. Nous sommes maintenant prêts pour des expansions substantielles dans les régions des Émirats arabes unis et du CCG et nous rechercherons à nouveau des investissements stratégiques. »

Les défis rencontrés lors du démarrage d’une entreprise de décoration?

Quand Anchan a lancé l’entreprise avec son mari en 2014, le marché comptait quelques magasins de fleurs.

« Ce n’était pas un marché organisé. Je voulais combler cette lacune et apporter la commodité, de manière plus organisée, d’acheter des fleurs indiennes fraîches et des décorations d’événements personnalisées. Nous savions que l’avenir serait axé sur la technologie et nous avons donc développé notre site Web, proposant des fleurs indiennes et coupées ainsi qu’une option de livraison à domicile.

Le site Web propose également un abonnement pour la livraison de fleurs à domicile, un concept qui n’était pas disponible à l’époque, a-t-elle ajouté. “Le défi était de trouver les bons vendeurs et fournisseurs, comme j’étais une femme, il était difficile de les amener à me faire confiance dans un secteur d’activité dominé par les hommes.

« En quelques années dans l’entreprise, j’ai également réalisé que le marché n’avait pas beaucoup d’options pour des services de décoration abordables, et je voulais aussi combler cette lacune… c’est ainsi que les services de décoration ont pris naissance. Encore une fois, le défi consistait à trouver les bonnes ressources pour pouvoir livrer avec qualité.

Sunita Anchan

Lorsque Sunita Anchan a lancé l’entreprise avec son mari en 2014, le marché comptait moins de magasins de fleurs.

Relever les défis d’une femme entrepreneure

Anchan a également révélé à quel point il était particulièrement difficile d’être une femme entrepreneure lorsqu’elle a commencé, étant donné qu’il n’y avait pas beaucoup de gens qui se lançaient alors dans l’entrepreneuriat.

“Étant une femme dans une entreprise à prédominance masculine, j’ai toujours dû repousser les barrières et faire des percées auprès des clients et des entreprises événementielles. L’un des plus grands défis auxquels les femmes entrepreneures sont confrontées est de concilier travail et vie familiale, et le mien n’était pas différent, car mes deux enfants étaient tout petits quand nous avons commencé.

Combien cela vous coûte-t-il de gérer l’entreprise sur une base mensuelle?

En moyenne, le coût d’exploitation actuel par mois est un peu inférieur à 10 000 dollars (36 729 Dh), a noté Anchan, mais a ajouté que pendant le pic saisonnier, les coûts sont proportionnellement plus élevés.

«Nous comprenons le besoin de fonds pour gérer le bon flux de trésorerie pour gérer une entreprise en ligne ou physique, et par conséquent, nous avons toujours maintenu des réserves de trésorerie pour au moins deux à trois mois de coûts opérationnels et nous parvenons à les faire tourner.

‘Nous restons concentrés sur les créances [amounts owed to a business, regarded as assets], s’efforcer de maintenir nos stocks aussi bas que possible, surtout en ce qui concerne les denrées périssables. Puisqu’il s’agit d’une activité en ligne, nous connaissons notre demande à l’avance, ce qui nous aide à planifier nos produits et nos stocks respectivement. Avec cinq à six ans de maturité dans ce métier, nous avons une bonne compréhension de la demande et de l’offre, ce qui nous aide à mieux planifier.

5 conseils commerciaux rapides pour aider d’autres entrepreneurs à démarrer leur propre entreprise ?

1. Se concentrer sur des idées qui apportent de la valeur et répondent à un besoin sociétal, tout en étant un modèle évolutif (capable d’être facilement étendu ou mis à niveau à la demande)
2. Rassemblez suffisamment de capital pour démarrer et maintenir l’entreprise pendant au moins 2 ans.
3. Cherchez à vous engager à plein temps, tout en étudiant et en recherchant le marché en détail
4. Un bon marketing est la clé pour augmenter le chiffre d’affaires et la croissance
5. Investissez dans l’embauche de talents et/ou de ressources à valeur ajoutée et travailleurs

Dirhams boursiers

Anchan a révélé que l’investissement de démarrage initial n’était pas important, car son mari et elle ont lancé l’entreprise en tant que portail purement en ligne avec des services et des produits limités.

Investissez-vous l’argent que vous gagnez dans votre vie personnelle ?

“Je suis personnellement concentré et investi dans le secteur des fleurs et je ne cherche donc pas à investir dans d’autres aspects, mais oui, mon mari investit dans d’autres entreprises axées sur la technologie et dans quelques actifs également”, a ajouté Anchan.

“Lorsque nous aurons les bons fonds, j’envisagerais d’investir dans des entreprises qui correspondent à l’ADN de mon entreprise actuelle. Nous prévoyons de créer nos propres marques de produits et aimerions proposer des options de décoration bio ou écologiques. Nous recherchons actuellement différentes options dans le service de décoration, qui peuvent être économiques. »

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